Вопрос-ответ

К основному монитору может быть подключен дополнительный монитор, к нему, в свою очередь, еще один дополнительный, и так далее. Максимальное общее число всех мониторов в системе – 4. По своим правам и возможностям дополнительные мониторы ничем не отличаются от основного. С них так же можно переговорить с любой из панелей, просмотреть дополнительные камеры, подключенные к основному монитору. При поступлении вызова от вызывной панели – начинают звонить все мониторы сразу. Если на одном из них ответили, то остальные звонить перестают, и переходят в ждущий режим. Возможна передача вызова от одного монитора остальным мониторам системы, тогда передавший вызов монитор перейдет в ждущий режим, а остальные начнут звонить, как при получении вызова от панели. Когда все мониторы находятся в ждущем режиме, между ними возможна аудио связь (интерком). Для этого на одном из мониторов нажимается кнопка «Интерком», при этом на остальных мониторах начинает звучать сигнал интеркома. Как только на одном из мониторов ответят, на остальных мониторах вызов прекратится, и они перейдут в ждущий режим.

Наиболее вероятная причина этого явления – недостаточное напряжение питания панели. Панель с включенной ИК подсветкой потребляет около 0,12 А. Если линия от монитора до панели проложена тонким проводом и имеет большую протяженность, то в такой линии возникают электрические потери. До вызывной панели доходит лишь часть напряжения питания, остальное теряется в проводах линии. Способ решения этой проблемы - использовать провод большего сечения, или, если в проложенном кабеле есть незадействованные проводники, соединить их параллельно проводам питания панели.

1. Звук громкоговорителя монитора попадает в микрофон панели. Устраняется уменьшением уровня громкости разговора на мониторе.
2. Звук от громкоговорителя панели попадает в микрофон монитора. Устраняется регулировкой громкости динамика панели. Для этого нужно повернуть панель тыльной стороной к себе, найти под резиновой пробкой-заглушкой регулятор громкости динамика панели, ОЧЕНЬ АККУРАТНО (!) часовой отверткой отрегулировать уровень громкости динамика панели.
   

1.  Максимальный ток, который может выдать домофон для питания камеры или вызывной панели – 300 мА. Очень часто при выборе камеры не принимается в расчет её потребление тока с включенной ИК подсветкой, а зря. Современные камеры имеют, как правило, мощную ИК подсветку, и их потребление тока в ночное время превышает возможности монитора. 
2. Если камера будет запитана от отдельного блока питания постоянно, в её корпусе будет положительная температура, что благоприятно скажется при работе этой камеры на морозе, не придется ждать появления изображения с прогревом камеры. 
3. Монитор CTV в дежурном режиме выдает напряжение питания 5 вольт для эффектной подсветки кнопки на вызывной панели. Этого напряжения недостаточно для корректной работы процессора и других элементов схемы камеры. Питание камеры пониженным напряжением может привести к сбоям в программе, зависаниям и «глюкам» камеры.
   

Вместо вызывной панели к монитору может быть подключена камера. Любой монитор CTV независимо от модели может питать панель или камеру током не более 0,3А. Если эта величина будет превышена, то блок питания монитора будет перегружен, и может выйти из строя. Обратите внимание, что некоторые камеры оснащены ИК- подсветкой, которая при включении сильно увеличивает потребляемый камерой ток. Не рекомендуется подключать камеру вместо вызывной панели!

Чтобы уменьшить электрические потери в линии от панели до монитора при больших расстояниях можно порекомендовать использовать коаксиальный кабель для передачи сигнала видео, а для питания, земли и аудио – медный трехжильный кабель, применяемый в осветительной сети (ПВС, ВВГ и т.д.) сечением не менее 1-1,5 кв. мм. То же касается удаленных мониторов.

После окончания сеанса связи монитора с одной из панелей ему (монитору) требуется технологическая пауза в 5 секунд. После паузы монитор готов к приему следующих вызовов как от той же, так и от другой панели. Теперь пояснение про интервал в 20 секунд. Если во время разговора с гостем была нажата на мониторе кнопка «Открывания двери, то с этого момента начинается отсчет 20-ти секунд, после которого монитор автоматически завершит сеанс связи с панелью, и перейдет в дежурный режим. Эту функцию нельзя ни отключить, ни изменить. Но! Можно не дожидаться истечения этих 20-ти секунд и закончить сеанс вручную, нажав на мониторе кнопку «Отбой». И через 5 секунд монитор снова готов принимать вызовы.

Микро-SD карта в мониторе домофона форматируется таким образом, что под один видеоролик на ней выделяется ячейка емкостью 128 Мбайт. Один видеоролик, будь он длинный или короткий, занимает одну ячейку памяти на карте. Следующий видеоролик будет записан в следующую ячейку. Карты памяти различной емкости отличаются количеством ячеек под видеоролики.

1.  При обнаружении движения – ролик со звуком длительностью 10 сек, если движение продолжается, то следующий ролик, длительностью 10 сек, будет записан через 5 сек. (технологическая пауза). 
2. По неответу на вызов панели – ролик со звуком длительностью 1 мин. 
3. По срабатыванию контактов – ролик без звука длительностью 2 мин, во время работы по контактам детектор движения не работает. Если по окончании ролика контакты все еще находятся в сработавшем положении, то после 5 сек (технологическая пауза) будет записан следующий ролик. 
4. Если запись видео включена вручную на мониторе, то: 

•     При разговоре с панелью запись происходит, пока светится экран монитора (до 1 мин). 
  
•     При просмотре на мониторе видео от камеры 1 или 2 запись производится до полного заполнения одной ячейки карты памяти (128 Мб).
  

Если во время разговора монитора с панелью происходит срабатывание тревожных контактов камеры 1 или 2, или наоборот, вызов от панели поступит в то время, когда монитор отрабатывает по контактам – монитор не изменит режима работы, а на экране появляется соответствующая надпись с характерным звуком.

1. 254 Мбайт – это место, которое отображается свободным, если карту памяти просматривать с помощью кард-ридера, подключенного к компьютеру. Оно используется для сохранения снимков из памяти монитора, а также для файлов обновления прошивки.
2. 64 Мбайт- для сохранения снимков непосредственно на SD-карту. При среднем объеме одного снимка ≈50 Кб в этой области возможно сохранить около 1300 снимков.
3. Остальное пространство - разбивается на ячейки по 128 Мб для записи видеороликов. Одна ячейка под один видеоролик, независимо от его фактической длительности.

• 4 Гб 27 видео роликов 
•  8 Гб 57 видео роликов 
•  16 Гб 116 видео роликов 
•  32 Гб 235 видео роликов

Главное достоинство домофона CTV-DP2700IP, его так сказать «фишка» в том, что он, будучи подключенным к интернету, позволяет дублировать вызовы от вызывной панели на смартфон. По смартфону можно переговорить с гостем, и открыть ему дверь. Ну и из любой точки мира на смартфоне посмотреть, что происходит перед Вашей дверью, можно тоже. Домофон имеет web-интерфейс, с помощью которого осуществляется настройка его параметров, просмотр записанных на карту памяти файлов и другие функции.

Непосредственно на самом мониторе можно отрегулировать параметры изображения на экране (яркость, контрастность, насыщенность цвета), а также выбрать громкость и мелодию звонка для каждой из панелей в отдельности. Прочие настройки и регулировки, а также просмотр записанных файлов на карту памяти осуществляются через web интерфейс монитора.

Подойдут любые вызывные панели из линейки CTV. На участке «панель - монитор» домофон CTV-DP2700IP ничем не отличается от любого другого аналогового домофона CTV, панель подключается к монитору четырьмя проводниками, по ним идут аналоговые сигналы.

Нет, подключение нескольких мониторов у данной модели домофона не предусмотрено.

Да, вызовы будут приходить на мобильное устройство в том случае, если IP-домофон подключен к серверу облачного доступа (по UID-номеру). При этом необходимо, чтобы мобильное устройство с включенным приложением MobileEyeDoor+ имело устойчивое Интернет-соединение.

При удаленном подключении к IP-монитору CTV-M2700IP с помощью веб-браузера IE, возможно возникновение следующей проблемы: не появляется окно авторизации, и не загружается Active-X плагин. Скорее всего, это вызвано тем, что ваше антивирусное ПО блокирует установку плагина. В этом случае, решение проблемы возможно одним из следующих способов: 

1. Отключение антивирусного ПО (не рекомендуется, но проблему решает). 
2. Добавление IP-адреса монитора в список доверенных сайтов в настройках антивирусного ПО (Рекомендуется!). Например, в Kaspersky Endpoint Security 10, это делается в разделе «Настройка» - «Антивирусная защита» - «Веб-антивирус». Нажмите кнопку «Настройка», в открывшемся окне откройте вкладку «Доверенные веб-адреса» и нажмите кнопку «Добавить». Введите IP-адрес монитора, нажмите «ОК» и «Сохранить» 
3. Отключить контроль веб-порта IP-монитора в вашем антивирусном ПО. Например, в Kaspersky Endpoint Security 10, это делается в разделе «Настройка» - «Антивирусная защита». Нажмите на кнопку «Настройка» в подразделе «Контролируемые порты». В открывшемся окне, снимите галочку напротив номера веб-порта, который используется IP-монитором – по умолчанию это порт 80. Нажмите «ОК» и сохраните изменения.